ウインウインが光る出店
商業施設への店舗誘致で気をつけたいのがその場所はそのテナントのためになるのか？逆にそのテナントが出店することでフロア、館にメリットはあるのか？固定客に喜んでいただけるのか？などなど。ただ賃料が取れれば良いなどだけ考えてい […]
ITで顧客を把握する
商業施設の来館者データを把握する方法は日々進化し続けています。２０年前はピープルカウンターという機械を館の入り口や要所に取り付け人流を把握しどこから何人が入ってきているからこの区画で売上がどうだとか、区画の坪当たりの価値 […]
データでできることリアルできること
データというものはうまく使えば非常に有効な武器にもなります。しかし下手に使えば大怪我をするものです。データの背景となる情報を精緻に分析せず表層的なデータだけをピックアップして、美味しいところのデータだけ使って資料を作成す […]
商業に進むDX | 商業施設ニュース
商業施設に徐々にデジタル技術が浸透していっています。もともと商業施設は利用者が知らない部分でデジタルデータを昔から利用していました。そのデータの主な源泉はポイントカードです。ポイントカード利用者のデータを使うと、どの年代 […]
ネットと融合の新しい試みが新宿でスタート
O2Oなどネットからオフラインへ、マルチチャンネルでECサイトへ誘導などのようにネットとリアルの連動が言われるようになってもう10年くらい日が経ってしまってあまり大きな成果が出ていない今新たな試みが新宿でなされます。これ […]
ECからリアルへの転換
どこで買い物をしますか？と訪ねたら多くの人がネット通販で購入したという時代がついにきています。そうなって久しいですが、コロナ禍下でその傾向は一層加速していった状況です。そこに課題は無いかというとジェネレーションギャップは […]
ITで商業を変える試み
AIの進化とデータベース解析の進化で今色々な分野でDXと叫ばれていますが、その実態は不明瞭で多くの場合がデジタル化止まりのところが多いのが現実。しかし、今回はAIソリューションの会社が商業空間にDXを持ち込んで新たな業態 […]
顧客の声から生まれるMD編集
当たり前の話ですが顧客の声なしにMD編集はできません。顧客の声をちゃんと聞く。顧客の声を分析する。顧客の声を理解する。自社のMDを見つめなしてMDを編集する。基本的なことですが、これができる企業はそう多くはありません。顧 […]
地域密着編集型MD店舗
ここ最近エース株式会社が展開するACE BAGS & LUGGAGEでは地域のニーズに対応したMDを全面に打ち出した店舗展開をされている。前回私が見かけたのは藤沢のACE BAGS & LUGGAGE。同 […]
