リアルだからできること

店舗では商品を見るだけというショールーミングの動きが年々激しくなってきている状況で各社どうやればリアルの良さをどうやって引き出していくのかが課題になっていっている。各社O2Oであったりシームレスにオンラインの顧客とオフラインの顧客をつなげようと努力をしているもののすべての企業がそういった高コストな事業推進ができるわけではない。零細・中小企業はどうやってショールーミングさせない、リアルだからできることを作っていかなければいけない。

今から20年も前に商業施設で一斉に叫ばれていたのが、ものよりコト。ものを買わせるのではなくコトを体験、購入いただこうというコンセプトが大流行だった。それをうけて子供ゾーンの拡充で子供の遊び場が増えていったりした。しかし、物販店舗にコトはどうやったらいいか？ということは明確に商業施設側から提示することは無かったと思う。

今回のニュースはそんなリアルで出来ることを実現した事例のニュースになります。株式会社AinerのRANDEBOO（ランデブー）が2022年7月25日(月)〜7月31日(日)の期間中、2022年秋冬コレクションの先行受注会を開催。その際にの7月25日(月)の17:00〜20:00には、RANDEBOOディレクターSEIKA、プレスMIRUMIが来店イベントを行い、お客様へ一足先に秋冬アイテムの接客するとのこと。カリスマと対面で話ができ、商品のことを詳しく聞ける機会を提供するというもの。

ものづくりをしているから出来るのか？というわけではなく、プレスの人間でもOKですし、バイヤーでもOKな機会、体験の提供をするというものです。各社見習えるところが多いのではないかと思いました。以下、株式会社Ainerのプレスリリースよりイベント概要と画像を引用。

来店接客イベント概要
日時：2022年7月25日(月)17:00〜20:00
場所：RANDEBOO ルミネ新宿2店

【 RANDEBOO official store information 】
◇RANDEBOO新宿ルミネ2（@randeboo_lumine2）
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目38-2 ルミネ新宿2 2階
TEL：03-5989-0806
営業時間：施設の営業時間に準ずる