科学的アプローチで集客力を高める: セーフィー株式会社の「Safie One」がモレスキン 横浜店で導入

商業施設、店舗双方で商業の科学化は過去２０年くらい前から飛躍的に成長を続けています。その先駆けになったのが来店者数カウントから。その来店者数カウントシステムは今やAI技術と相まって、どのPOPであれば人が止まりやすいのか？どの時間帯にどこのゾーンに人が集まりやすいのか？曜日、天気、気温、スタッフなどの環境変動因数を盛り込んで店舗や商業施設を科学的アプローチで分析するソフトウェアが増加し続けています。そんなソフトウェア会社のセーフィー株式会社が今回同社が開発、販売するSafie One（セーフィー ワン）をモレスキンジャパン株式会社が運営するモレスキン 横浜にて導入されたとのこと。この革新的な技術は、店舗の集客力を高めるための重要な手段となっています。

「Safie One」は、「AI-App（アイアップ）」というアプリケーション群をインストールすることで、多機能なカメラに変身します。特に、オプションである「Store People Detection Pack（ストア ピープル ディテクション パック）」は、店内の人々の動きをリアルタイムで捉え、そのデータを分析することで、店舗運営に有益な情報を提供します。

このパックは三つの主要な機能を持っています。一つ目は「立ち入り検知」で、店内で人が滞留している場所を検知し通知します。これによって、例えばレジ前の混雑を把握し、必要な人員配置を行うことができます。二つ目の機能は「通過人数カウント」です。出入口にカメラを設置することで、来店した客数を自動で集計できます。これは、POSデータだけでは得られない、店舗への実際の来客数を知る上で非常に価値があります。最後に、「立ち入りカウント」機能もあり、特定の商品の前でどれだけの人々が滞留しているのかを計測します。これは、商品の配置やプロモーションの効果を検証する際に有用です。

また、このシステムは、クラウド録画サービス「Safie（セーフィー）」と連携しています。このサービスは、カメラとインターネットが接続されていれば、いつでもどこでも映像データを確認できるというもので、現場の状況をより高度に分析することが可能です。

モレスキン 横浜ではノートブック、バッグ、アクセサリーなど多彩な商品が提供されています。この店舗での「Safie One」の導入は、より効率的な店舗運営を目指すモレスキンの一環であり、これからも同ブランドの店舗運営において、新たなスタンダードを確立する可能性が高いです。

このように、「Safie One」の導入によって、店舗の集客力と運営効率が格段に向上する見込みです。特に新型カメラは、混雑状況や人の滞留場所、通過人数などをリアルタイムで捉え、それをデータとして可視化できる点で、他の手段では得られない多角的な視点での分析が可能です。この先進的な技術の導入は、今後、多くのリテールビジネスでの採用が期待されます。以下、セーフィー株式会社のプレスリリースから画像を引用。