そごう横浜店、ウェルビーイング発信拠点「ウェルビーライフ」を展開 – 百貨店の新たな可能性を探る

百貨店業界に新たな風を吹き込む試みとして、そごう横浜店が4階婦人服フロアに「ウェルビーライフ」と名付けた新ゾーンを2024年10月11日にオープンする。この取り組みは、単なる商品展開の枠を超え、現代社会が直面する健康課題に対する百貨店ならではの解決策を提示する意欲的な試みといえる。

近年、慢性的な疲労やストレスを抱える人々が増加する中、身体と心の健康維持がますます重要視されている。そごう横浜店は、この社会的ニーズに応えるべく、世界的に注目を集める「ウェルビーイング」の概念を店舗開発に取り入れた。「ウェルビーライフ」は、Well-Being（ウェルビーイング）とQOL（クオリティ オブ ライフ）を組み合わせた造語で、身体的・精神的・社会的に良好な状態を追求しながら、生活の質を向上させるという意味が込められている。

約320平方メートルの売場には、「快眠」「リカバリー」「ウィメンズヘルスケア」「癒し」「豊かな暮らし」というテーマに沿って、県内初出店や百貨店初出店のブランドを含む魅力的な商品が勢揃いする。例えば、神奈川県内初出店となる「ホテルライクインテリア」は、一流ホテルの寝心地を再現する上質なハウスリネンや雑貨を提供し、快眠をサポートする。また、アスリートの知見や最新技術を活用したリカバリーウェアブランド「テンシャル」も県内初の直営店舗として登場する。

女性の健康に焦点を当てた取り組みも注目に値する。百貨店初出店となる「フェムテックラボ」は、女性特有のライフステージの変化に伴う悩みに対応するアイテムを展開し、心と体の健康をサポートするウェルビーイングサロンとしての機能を果たす。

さらに、「ハヤマアロマンス」や「ドゥ・セー」といったブランドが、香りや季節感を通じて日常生活に癒しと豊かさをもたらす商品を提供する。オープニング期間中には、コミュニケーションロボット「LOVOT」や台湾発のライフスタイルブランド「デイリリー」のポップアップストアも展開され、多角的なアプローチで顧客の関心を引き付ける構成となっている。

この「ウェルビーライフ」ゾーンの開設は、百貨店業界が直面する構造的な課題に対する一つの回答と見ることができる。従来の商品カテゴリーや顧客層の枠を超え、現代社会のニーズに即した新たな価値提案を行うことで、百貨店の存在意義を再定義する試みといえるだろう。

商業施設や小売業界の開発担当者にとって、この事例は示唆に富んでいる。単なる物販にとどまらず、顧客の生活全体を見据えたゾーニングや、健康・ウェルネスという成長市場へのアプローチ方法など、今後の店舗開発や新規事業展開のヒントとなる要素が多分に含まれている。

そごう横浜店の「ウェルビーライフ」ゾーンは、百貨店が持つ編集力と情報発信力を活かし、現代社会のニーズに応える新たなリテールモデルの可能性を示唆している。この取り組みが、百貨店業界全体の活性化につながるか、そして顧客の生活をどのように変えていくのか、今後の展開が注目される。以下、株式会社そごう・西武のプレスリリースから画像とフロア概要を引用。

【フロア概要】
■売場名：「ウェルビーライフ」
■オープン日：２０２４年１０月１１日（金）
■場所：そごう横浜店４階婦人服フロア
■対象面積：約３２０平方メートル
■展開ブランド：ホテルライクインテリア、テンシャル、ハヤマアロマンス、フェムテックラボ、ドゥ・セーなど主要５ブランド、その他POPUPでも展開
■展開アイテム：ハウスリネン、雑貨、リカバリーウェア、フェムテックアイテム、フレグランスアイテムなど