商業施設.com（以下、「本サービス」といいます。）は、商業施設.com株式会社（以下、「当社」といいます。）が運営するウェブサイトです（以下、「当社ウェブサイト」といいます。）。当社は、利用者情報の取り扱いに対する重要性を認識し、本サービスの運営にあたり、利用者に安心して当社ウェブサイトをご利用いただけるよう、関連法令を遵守するとともに、厳重な管理体制のもとで利用者の利用者情報の保護を行います。
２．利用者情報利用者から取得する利用者情報は、以下のとおりです。 ・ 氏名等、利用者のプロフィールに関する情報 ・ 住所、電話番号、メールアドレス等、利用者の連絡先に関する情報 ・ 入力フォームその他当社が定める方法を通じて利用者が入力または送信する情報
３．利用者情報の取得当社は、当社ウェブサイトにおいて、本ポリシーに基づいて利用者情報を取得します。利用者情報の提供は利用者のご判断によるものであり、当社が強要するものではありません。ただし、利用者情報がご提供いただけないことにより、本サービスの一部または全部がご利用いただけない場合があります。
４．利用者情報の利用当社は、利用者から取得した利用者情報を、下記目的のために利用させていただきます。
⑴ 商業施設情報、テナント企業情報のご案内
⑵ 各種優遇施策およびイベント等のサービスに関するご案内
⑶ アンケートの実施及び回答内容の管理
⑷ 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用者認証、利用者設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護および改善
⑹ 利用者のトラフィック測定および行動測定
⑺ 広告の配信、表示および効果測定
⑻ ニュースレターの配信
⑼ 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応
⑽ 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応
⑾ 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更などを通知
⑿ 上記⑴～⑾の運用に必要なご連絡
５．利用者情報の管理・セキュリティ対策
当社は、利用者からご提供いただいた利用者情報を、適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険については、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、利用者情報の保護に努めます。
(a) 委託先の管理 前掲の利用目的のために、利用者情報の取り扱いに関する業務の全部または一部を、秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託し、利用者情報を開示する場合があります。その際には、業務委託先の選定にあたり一定の基準を設けて審査を行うとともに、業務委託先に対して適切な管理・監督を行います。
(b) SSLセキュリティについて 当社ウェブサイトの利用者の利用者情報に関するページには、第三者に利用者の重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐために、SSL（※）を使用しております。 （※）SSL（Secure Socket Layer）とはデータを暗号化して通信するセキュリティ機能です。SSLで暗号化するこちによって利用者の利用者情報をハッカーやクラッカーから守り、安全に情報を送信することができます。
(c) クッキー（Cookie）について クッキー（Cookie）は、ウェブサイトが記録を保持する目的で、利用者のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、利用者の特定のサイトに対する好みに関する情報を記録して、ウェブ利用をより有益なものにできます。クッキーの使用は業界の標準になっており、多くのサイトで、顧客に有益な情報を提供する目的でクッキーが使用されています。クッキーにより、利用者の使用するコンピュータは特定されますが、利用者の身元を特定できるわけではありません。利用者の方々は、クッキーの使用について選択することができます。ほとんどのコンピュータのブラウザはクッキーを受け付けられるようにセットされていますが、こうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご利用のブラウザで、クッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。ただし、クッキーを拒否した場合、当社ウェブサイトのいくつかのサービス・機能が正しく動作しない場合もありますので、ご了承ください。 当社ウェブサイトは、以下のような場合にクッキーを使用することがあります。 ・ カスタマイズされたサービスを提供するにあたり、利用者が便利にご利用いただけるようにクッキーを使用することがあります。このクッキーは、利用者がカスタマイズされたページにアクセスした時、またはログインしたときに設定されます。 ・ 当社ウェブサイトの利用者数を計るために使用する場合があります。 ・ 利用者に適切な広告を配信するために、クッキーにより下記の企業が提供する行動ターゲッティング広告サービスを利用しています。各企業のプライバシーポリシーをご確認いただきますとともに、このサービスを無効にしたい場合は、各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。
（プライバシーポリシー）
・ google合同会社 https://policies.google.com/privacy?hl=ja
・ ヤフー株式会社 http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd
利用者は、本サービスを利用する際、ニュースレター登録の可否を選択できます。当社は、利用者がニュースレター登録を行った場合、利用者情報をニュースレター配信のために利用します。配信の解除をご希望の場合は、「info@syougyoushisetsu.com」のメールドレス宛にメールにて解除希望をお送りください。メール配信の解除手続後、当社から利用者へニュースレター・ダイレクトメール等が発送されることはありません。
７．利用者情報の第三者への開示
当社は、次の場合を除き、利用者情報を第三者に開示いたしません。
⑴ 利用者から事前の承諾を得た場合
⑵ 利用者または第三者の生命、身体、財産、その他の権利を害するおそれがある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
⑶ 公衆衛生の向上または児童の健康な育成の推進のために特に必要があり、かつ利用者の同意を得ることが困難である場合
⑷ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、かつ利用者の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑸ 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、前述の委託先に利用者情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
⑹ グループ会社および提携会社（以下、「グループ会社等」といいます。）とのタイアップによるサービス情報を利用者に提供するため、グループ会社等に利用者情報を開示する必要がある場合
⑺ 利用者との取引を完結させるために委託先に利用者情報を開示する必要がある場合
⑻ 合併その他の事由による事業の承継に伴って利用者情報が提供される場合
⑼ 他の法令上開示が必要な場合
８．利用者情報の開示請求
当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき利用者情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います（当該利用者情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合はこの限りではありません。
９．利用者情報の訂正および利用停止等１ 当社は、利用者から、(1)利用者情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または虚偽その他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、利用者情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
２ 当社は、利用者から、利用者の利用者情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
３ 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、本項１および２の規定は適用されません。
本ポリシーに関するお問合せは、下記メールアドレスから承っております。
info@syougyoushisetsu.com
１１．プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。
【２０２０年４月１日 改定】
プライバシーポリシーに関するお問い合わせ
メールまたはお電話、FAXにてお問い合わせください。
TEL 03-6820-8515 (平日 11:00-16:00)
FAX 03-6820-8514 (24時間受付中)
E-mail info@syougyoushisetsu.com (24時間受付中)